Kundservice
För att ge dig så snabb hjälp som möjligt har vi samlat frågor och svar inom våra olika områden här. Hittar du inte vad du söker är du varmt välkommen att kontakta oss!
För att ge dig så snabb hjälp som möjligt har vi samlat frågor och svar inom våra olika områden här. Hittar du inte vad du söker är du varmt välkommen att kontakta oss!
Här hjälper vi dig med att anmäla inflytt och teckna avtal för elnät, elhandel, fjärrvärme och stadsnät/fiber.
Här hjälper vi dig med att säga upp dina avtal för elnät, elhandel, fjärrvärme, stadsnät och fiber.
Betala via Kivra, e-faktura eller e-post? Här kan du läsa om din faktura och hur du kan betala den.
Se dina avtal, din förbrukning och mer på mina sidor på webben eller via vår app för Iphone eller Android.
Ska du gräva på din tomt? Låt oss visa var alla ledningar finns innan du sätter igång – annars kan det bli både farligt och dyrt.
Är det något som inte fungerar som det ska? Här kan du se om vi har några el, fiber eller fjärrvärmeavbrott just nu
Problem med fjärrvärmepannan, kabel-TVn eller elen? Läs om hur du felsöker och felanmäler våra tjänster.
Här kan du läsa om dina rättigheter som konsument och var du kan få opartisk rådgivning kring el och andra tjänster.
Vi har samlat alla våra avtal, villkor och andra dokument så att du enkelt kan hitta det du söker.
Så här samlar vi in, behandlar och delar med oss av den information om dig som vi sparar hos oss.
