Hantering av personuppgifter

Hos Habo Energi registreras dina personuppgifter till exempel när du tecknar elavtal, skickar e-post, beställer tjänster eller gör en felanmälan.

Vad är personuppgifter?
Personuppgifter är information som direkt eller indirekt kan kopplas till din person. Det kan vara självklara uppgifter som ditt namn eller ditt personnummer, men även uppgifter som till exempel fastighetsbeteckning eller telefonnummer. Även bilder är en form av personuppgift, om du tydligt kan urskiljas på bilden.

I hela hanteringen av personuppgifter värnar vi din personliga integritet.

Vem har ansvaret för personuppgifterna?
Varje bolag inom Habo Energikoncernen är personuppgiftsansvarig för sin verksamhet.

Hur länge behåller vi dina personuppgifter?
Vi kommer endast att behålla personuppgifter om det finns ett syfte med att ha kvar informationen. När man avgör om en handling ska bevaras eller gallras ska en värdering av informationen göras. Detta görs med hänsyn till informationens betydelse för verksamheten, samt för allmänhetens rätt till insyn.

Vilka kan se dina personuppgifter?
Dina personuppgifter är bara tillgängliga för personer som behöver dem för att kunna utföra sina arbetsuppgifter. Enligt offentlighetsprincipen, som tillhör en av Sveriges grundlagar, har allmänheten rätt att ta del av allmänna handlingar som inte är sekretessbelagda. Eftersom dina personuppgifter kan ingå i allmänna handlingar betyder detta att till exempel andra personer samt mediebolag eller marknadsföringsbolag har rätt att se dessa handlingar om deras ändamål inte strider mot dataskyddslagstiftning eller på annat sätt är sekretessbelagda i offentlighets- och sekretesslagen. Vi kan dessutom komma att lämna nödvändig information till myndigheter såsom Polisen, Skatteverket eller andra myndigheter om vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen
Varje enskild person äger sina egna personuppgifter, därför har du som enskild vissa rättigheter som Habo Energikoncernen är skyldig att iaktta under vissa omständigheter.

Rätt till tillgång
Enligt dataskyddsförordningen har du alltid rätt att få information om vilka personuppgifter som Habo Energikoncernen har registrerade om dig.

Rätt till rättelse och begränsning
Om du anser att någon personuppgift om dig är felaktig eller missvisande, kan du begära att den rättas eller används på ett mer begränsat sätt i vissa fall. Kontakta i sådana fall vår kundservice eller dataskyddsombudet och förklara vad du anser är felaktigt och varför.

Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”)
Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter som lagras av Habo Energikoncernen om minst ett av följande villkor är uppfyllt:

  • uppgifterna inte längre behövs för de ändamål som de samlades in för
  • behandlingen grundar sig på samtycke och du återkallar ditt samtycke
  • behandlingen sker för direktmarknadsföring och du invänder mot att uppgifterna behandlas för det ändamålet
  • du invänder mot personuppgiftsbehandling som sker inom ramen för myndighetsutövning eller efter en intresseavvägning och det inte finns berättigade skäl som väger tyngre än ditt intresse
  • personuppgifterna har behandlats olagligt
  • radering krävs för att uppfylla en rättslig skyldighet
  • personuppgifterna har samlats in i samband med erbjudande av informationssamhällets tjänster (e-tjänster, sociala medier).

Rätt till dataportabilitet
Du har ibland rätt att få ut dina personuppgifter i ett allmänt, strukturerat och maskinläsbart format och dessutom få dina personuppgifter förflyttad till en annan organisation (om tekniskt möjligt) ifall behandlingen grundar sig på samtycke eller på ett avtal och sker automatiserat (med IT-medel). Denna rättighet är inte tillämpbar om koncernens behandling är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse. Kontakta oss om du vill veta mer.

Rätt att göra invändningar
Du har rätt att göra invändningar mot Habo Energikoncernens behandling av dina personuppgifter och att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Du kan när som helst invända mot direktmarknadsföring och då kommer Habo Energikoncernen att upphöra med marknadsföringen. Däremot kan en invändning inte påverka offentlighetsprincipen och andra parter kan fortfarande använda din information för marknadsföring.

Dataskyddsombud

Om du vill anmäla en personuppgiftsincident eller veta mer om dina rättigheter kan du skicka e-post till: dso@haboenergi.se

Var vill du logga in?

Välj någon av nedanstående tjänster för att logga in.