Din nya elmätare gör det möjligt för dig som kund att ta del av din elförbrukning minst var tionde sekund, så i stort sett i realtid. Vill du kunna ta del av mätvärdena på detta sätt behöver du begära att kundgränssnittet på din elmätare ska aktiveras, det gör du enkelt längre ner på denna webbsida.
När du har aktiverat kundgränssnittet behöver du ett sätt att få ut mätvärdena från mätaren till din telefon eller dator. Beroende på vad du vill använda för utrustning kan du välja på att skaffa en P1-port (RJ12) eller H1-port (RJ45) till din mätare. Till denna port kan du sedan koppla en lastbalanserare och/eller realtidsmätare. Det finns också realtidsmätare som inte använder sig av P1 eller H1porten.
Som kund till Habo Energi erbjuder vi dig att köpa P1-port eller H1-port direkt från oss, kostnaden om 270 kronor + 30 kronor för porto kommer då på din nästa nätfaktura. Beställning kan du göra i samband med att du aktiverar porten eller genom att kontakta vår kundservice. Vi säljer inte lastbalanserare eller realtidsmätare, dessa finns det många aktörer på marknaden som du kan handla av.
Längre ner på denna sida hittar du svar på de vanligaste frågorna kring kundgränssnitt.
”*” anger obligatoriska fält
Du kan köpa moduler (RJ12 eller RJ45) eller andra lösningar för kundgränsnitt från flera olika leverantörer. Var dock noga med att kontrollera att produkten du köper är anpassad för Kamstrups elmätare. Som elnätskund hos Habo Kraft kan du också köpa din modul direkt från oss i samband med att du beställer aktivering av din mätare, du får då kostnaden på din nästa elnätsfaktura.
H1-porten (RJ45) har egen strömförsörjning som klarar extern utrustning på max 6 mA.
P1-port (RJ12) kräver extern strömförsörjning till din anslutna utrustning
Nej. Om din elmätare till exempel sitter i en låst elcentral i källaren på ett flerbostadshus kan det vara problem att komma åt kundgränssnittet på din elmätare.
Utrustning som ansluts till kundgränssnittet behöver oftast nå ditt wifi-nätverk för att fungera, varför långt avstånd till din elmätare kan ge dig problem att använda kundgränssnittet. Alternativa lösningar finns med att du anlitar en elektriker som installerar en realtidsmätare med mättransformatorer direkt på dina inkommande elledningar. Detta ger samma funktionalitet som att använda kundgränssnittet på din elmätare.
Att strömförsörja extern utrustning via HAN-porten är endast möjligt via RJ45-modulen och då med ett begränsat strömuttag på 6mA. Behöver utrustningen mer effekt eller vill man ha RJ12 är man hänvisad till extern strömförsörjning.
Vi har samlat alla våra avtal, villkor och dokument på en sida för att underlätta för dig som kund. Hittar du inte vad du söker hjälper vår kundservice dig gärna.
Informationen på den här sidan ägs och uppdateras av Habo Energi Kraft AB.
