Vi arbetar för fullt för att kunna ersätta berörda kunder med regeringens elpriskompensation. För att få till elpriskompensationen på rätt sätt är det flera steg som ska falla på plats.

Vi kommer det närmaste se över vilka kunder som är berättigade ersättningen och skicka in ett underlag till Kammarkollegiet för att få ersättningen godkänd och utbetald. Detta avser ersättning för december, januari och februari.

När ett godkännande är på plats så kommer vi att börja betala ut till de kunder som uppfyller kraven.

Kompensationen kommer läggas in som ett tillgodounderlag på respektive anläggning som uppfyllt kraven och beloppet kommer sedan  dras av från kommande fakturor.

Det du som kund behöver tänka på:

• Elpriskompensationen hanteras av elnätsbolaget.
• Man behöver inte ansöka för att få ta del av beloppet.
• Är det ett plusbelopp på fakturan – Ni betalar in beloppet som står.
• Är det ett minusbelopp på fakturan – Ni behöver inte betala in något och resterande minusbelopp kommer dras av från kommande fakturor.

Vår ambition är att tillgodot ska dras av från er faktura innan sommaren.

För att läsa mer gällande regeringens besked och de vanligaste frågorna kring elpriskompensationen hänvisar vi till följande sidor:

https://www.regeringen.se/pressmeddelanden/2022/01/kompensation-for-hoga-elpriser/
https://www.regeringen.se/artiklar/2022/01/fragor-och-svar-elpriskompensation/

Ersättningen baseras på elförbrukning per månad enligt trappan nedanför:

Har ni några frågor är ni varmt välkomna att höra av er till oss!

Med vänlig hälsning
Kundservice